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获取 API Key
账户与支持

常见问题 ​

API 地址应该怎么填? ​

直接请求 HTTP 时,根地址是 https://console.oceanway.tech,后接 /v1/chat/completions 等完整路径。OpenAI SDK 的 Base URL 填写 https://console.oceanway.tech/v1。Messages SDK 的配置见 SDK 与客户端。

为什么模型 ID 填写后仍无法调用? ​

先确认模型在当前目录中可用,且支持你选择的协议。检查精确 ID、Key 限制、账户余额与当前参数。不能只根据系列名称推测模型 ID。

有余额,为什么还提示额度不足? ​

账户余额和 Key 额度是独立限制。检查当前 Key 的额度、启用状态、有效期和模型限制,再结合错误内容排查。

能把 Key 放进网页或手机端应用吗? ​

Key 应保存在服务端。网页或应用通过你自己的后端调用,避免密钥随前端包、网络日志或客户端文件泄漏。

关闭页面会取消请求吗? ​

已开始的非流式请求继续处理,关闭客户端不会取消。流式请求允许取消,依实际费用计费;断连不会自动退款。

视频生成很慢,需要重新提交吗? ​

先用创建响应中的原任务 ID 查询进度。排队或处理中时继续等待同一个任务,不通过重新生成来刷新进度。

下载失败要重新生成吗? ​

不需要。重新读取原任务的原输出或下载接口即可。若输出读取持续失败,保存脱敏错误和任务信息并联系支持。

支持所有 OpenAI、Claude 和 Gemini 功能吗? ​

具体取决于模型支持的协议和平台当前开放能力。兼容端点并不保证所有工具、多模态功能或远程历史可用;先用模型详情里的最小示例验证。

图片和视频结果保存多久? ​

不同结果可能有不同的访问权限和有效期。本页不承诺统一保留时间,需要长期使用的文件应及时下载到你自己的存储。

有固定限流数字或价格表吗? ​

模型、账户和 Key 的限制可能变化。查看当前控制台设置、模型详情和接口错误;响应提供 Retry-After 时按其提示等待。

如何反馈问题? ​

先按 错误与重试 排查,再按 获取帮助 准备脱敏信息。不要发送完整 API Key、认证头或私密生成内容。